1) Kim jesteśmy – Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest PZ PERFEKT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rydzynie,
adres: ul. Tadeusza Kościuszki 32, 64-130 Rydzyna, Polska,
NIP: 6972391209, KRS: 0001021205, REGON: 524563430.
Kontakt w sprawach prywatności: biuro@pzperfekt.pl (preferowany), korespondencyjnie na adres siedziby.

2) Zakres dokumentu

Ta Polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osób odwiedzających naszą stronę internetową, kontaktujących się z nami, zainteresowanych ofertą i klientów – w tym użytkowników formularzy i osób zapisujących się na komunikację marketingową.

3) Skąd mamy Twoje dane

• bezpośrednio od Ciebie (formularz kontaktowy, e-mail, telefon, umowa),
• automatycznie – z użyciem plików cookies i podobnych technologii (statystyka serwisu, dopasowanie treści),
• wyjątkowo od partnerów biznesowych, gdy kierują do nas zapytanie w Twoim imieniu (np. pośrednik).

4) Jakie dane przetwarzamy

W zależności od kontekstu:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, e-mail, telefon;
• dane dot. inwestycji/zapytania: preferencje mieszkaniowe, budżet, treść wiadomości;
• dane umowne i rozliczeniowe: adres korespondencyjny, PESEL/NIP (jeśli wymagane przepisami), dane do faktury;
• dane techniczne: adres IP, identyfikatory cookies/urządzenia, dane o aktywności na stronie (czas, kliknięcia, źródło wejścia, przeglądarka/urządzenie).
  Nie wymagamy i nie prosimy o przekazywanie tzw. danych szczególnych kategorii (np. o zdrowiu, poglądach).

5) Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel	Podstawa prawna (RODO)	Co to oznacza
Odpowiedź na zapytanie, kontakt	art. 6 ust.1 lit. f (uzasadniony interes: komunikacja z osobą zainteresowaną)	potrzebujemy Twoich danych, by do Ciebie wrócić
Przedstawienie oferty, działania przedsprzedażowe	art. 6 ust.1 lit. b (działania na żądanie przed umową) / lit. f	przygotowanie i doprecyzowanie oferty
Zawarcie i realizacja umowy	art. 6 ust.1 lit. b	obsługa zamówienia, płatności, serwisu posprzedażowego
Rozliczenia, podatki, archiwizacja	art. 6 ust.1 lit. c (obowiązek prawny)	przechowywanie dokumentacji zgodnie z przepisami
Dochodzenie lub obrona roszczeń	art. 6 ust.1 lit. f	zabezpieczenie naszych praw
Marketing bezpośredni usług własnych (e-mail/telefon)	art. 6 ust.1 lit. f + przepisy o komunikacji elektronicznej	tylko w granicach prawa i Twoich zgód/zgłoszonych sprzeciwów
Analityka, statystyka, ulepszanie serwisu	art. 6 ust.1 lit. f	mierzymy ruch i poprawiamy działanie strony
Cookies marketingowe/analityczne, profilowanie reklam	art. 6 ust.1 lit. a (zgoda)	tylko jeśli wyrazisz zgodę w banerze cookies

6) Czy musisz podawać dane?

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty lub zawarcia umowy. Brak danych może uniemożliwić realizację tych celów.

7) Odbiorcy danych (komu je ujawniamy)

• dostawcy usług IT/hostingu, poczty, narzędzi analitycznych i marketingowych,
• firmy księgowe, doradcy prawni, ubezpieczyciele, banki, operatorzy płatności,
• podwykonawcy i partnerzy biorący udział w realizacji inwestycji/umowy,
• organy publiczne – gdy wymagają tego przepisy.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie umów powierzenia i tylko zgodnie z naszymi poleceniami.

8) Przekazywanie danych poza EOG

Jeśli korzystamy z dostawców mających serwery poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dbamy o legalne mechanizmy transferu (np. decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony lub standardowe klauzule umowne). Szczegóły dostarczymy na żądanie.

9) Okres przechowywania

• korespondencja i zapytania: do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji (chyba że dojdzie do zawarcia umowy),
• dane umowne/rozliczeniowe: przez okres trwania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń i/lub wymaganych prawem okresów (np. podatkowych – co do zasady 5 lat),
• cele marketingowe: do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu,
• dane z cookies: zgodnie z cyklem życia poszczególnych plików (szczegóły w sekcji cookies).

10) Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, otrzymania kopii, sprostowania, usunięcia („bycia zapomnianym”), ograniczenia, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego).
Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza prawo.
W celu realizacji praw skontaktuj się: biuro@pzperfekt.pl.

11) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji / profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Możemy stosować profilowanie marketingowe (np. dopasowanie treści reklam) wyłącznie za Twoją zgodą na cookies marketingowe; jego efektem jest lepsze dopasowanie komunikacji, a nie skutki prawne.

12) Cookies i podobne technologie

12.1 Czym są cookies

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu, które pomagają w prawidłowym działaniu strony, analizie ruchu i – za zgodą – w działaniach marketingowych.

12.2 Jakich kategorii cookies używamy

• Niezbędne – wymagane do działania strony (logika sesji, bezpieczeństwo, ustawienia prywatności).
• Analityczne/statystyczne – pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony (gromadzone w formie zagregowanej).
• Funkcjonalne – zapamiętują Twoje wybory (np. język).
• Marketingowe – umożliwiają personalizację treści i remarketing.

12.3 Zgody i zarządzanie cookies

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner z prośbą o zgodę na kategorie inne niż niezbędne. Zgody możesz w każdej chwili zmienić/wycofać poprzez ustawienia przeglądarki oraz panel preferencji cookies (jeśli jest dostępny na stronie).
Wyłączenie cookies może wpływać na niektóre funkcje serwisu.

12.4 Analityka i narzędzia zewnętrzne

Możemy używać narzędzi analitycznych (np. narzędzi statystycznych dostawców z UE lub spoza EOG). Dane wykorzystywane są w celach statystycznych i do ulepszania serwisu. Zakres i zasadę działania określają polityki prywatności tych dostawców; korzystamy z nich tylko w granicach prawa i Twoich zgód.

13) Media społecznościowe i wtyczki

Jeśli na stronie umieszczamy przyciski/wtyczki (np. do profili społecznościowych), dostawcy tych serwisów mogą otrzymywać informacje o Twojej aktywności. Zakres i cele przetwarzania opisują polityki tych dostawców. Wtyczki ładujemy zgodnie z Twoimi ustawieniami cookies (tam, gdzie to możliwe).

14) Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do zagrożeń i kategorii danych, w tym m.in. szyfrowanie transmisji (TLS/SSL), kontrolę dostępu, kopie zapasowe, zasady minimalizacji i nadawania uprawnień.

15) Dane osób małoletnich

Nasza strona nie jest kierowana do dzieci. Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane dziecka bez podstawy prawnej, skontaktuj się z nami – niezwłocznie podejmiemy działania.

16) Zmiany Polityki

Możemy aktualizować tę Politykę, aby odzwierciedlała zmiany w prawie lub sposobie działania serwisu. Nowa wersja będzie publikowana na tej stronie z nową datą aktualizacji.

17) Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych i realizacją praw: biuro@pzperfekt.pl
Adres do korespondencji: PZ PERFEKT Sp. z o.o., ul. Tadeusza Kościuszki 32, 64-130 Rydzyna, Polska